Vanliga frågor
Här har vi förberett frågor på de vanligast förekommande frågorna.
Hur länge har tjänsten fungerat och vem är den avsedd för?
Tjänsten grundades år 2011 i Tjeckien. Det handlar sig om ett webbforum på vilket användare kan dela sina erfarenheter med telefonnummer, både störande (framför allt telefonförsäljning, undersökningar) och nyttiga (t.ex. transportbolag, myndigheter)..
Redan från början fick tjänsten ett bra bemötande, därför skapades fler språkversioner snabbt. Idag fungerar forumet på fler än 20 språk och i 34 länder i hela världen.
Tjänsten är avsedd för alla som vill identifiera ägaren till ett okänt telefonnummer. En nyhet från grundarna till forumet är mobilappen Call Insider för telefoner med operativsystemet Android. Appen som är kopplad till databasen av webbsajten okanttelefonnummer.se möjliggör för användarna att också automatiskt blockera telefonförsäljningsnummer.
Vad är det som användarna kan ta reda på om det nummer som ringer dem?
Vad betyder uppgiften ”antalet visningar” för telefonnumret?
Vem skapar databasen och hur säkerställs trovärdigheten av kommentarerna?
Databasen av telefonnummer och utvärderingar skapas av själva användarna. Det kan lägga till sin erfarenheter genom webbsajten eller appen Call Insider.
Användarna av webbsajten läger till sina kommentarer anonymt, så deras trovärdighet inte kan garanteras till 100 %. Vi upplever självklart begäran att ta bort kommentarer till ett telefonnummer med den anledningen att det handlar sig om ett konkurrenskrig samt att kommentarerna är påhittade. Vi förbehåller oss därför rätten att ta bort kommentarerna eller till och med att blockera hela diskussionen angående ett nummer.
Varje användare har möjlighet att omgående inaktivera vilken som helst kommentar tills den tiden då moderatorerna kommer att ägna sig åt den. Det räcker att klicka på papperskorgen längs ner till höger, fylla i ett kort formulär och bekräfta e-postadressen dit användaren sedan får information om hur moderatorerna behandlat kommentaren.
Är forumet modererat?
Min kommentar har försvunnit från forumet eller har redigerats, varför?
Vi redigerar och tar bort kommentarer av följande skäl:
- Vi informeras att kommentaren innehåller tecken på olagligt handlande och detta handlande kan utvärderas utifrån allmänt vetande.
- Vi får information att kommentaren i fråga innehåller en personuppgift enligt lagen om skydd av personuppgifter (GDPR).
- Vi informeras att kommentaren är vulgär eller kränkande.
- Vi får begäran från polisen att ta bort kommentaren.
- Vi får ett domstolsbeslut om att ta bort kommentaren.
Hur kan jag anmäla en skadlig kommentar?
Vad ska jag göra om jag vill ta bort en kommentar om ett telefonnummer?
Ifall det förekommer kränkande uttryck i kommentaren eller sådana fakta som allmänt kan betraktas som lögn, informera oss på e-postadressen okanttelefonnummer.se@ eller med ett brev till adressen:
P.O.Box 272Kurzova 2222/16
155 00 Prag
Tjeckien
Ifall det ät allmänt uppenbart att inlägget inte baseras på sanning eller att det är kränkande, kommer det att tas bort. I övriga fall bör du kontakta polisen som måste utreda ifall inläggen är i strid mot lagen. Forumansvarige skall bidra med all samverkan i samband med klarläggning av olagligheten av inläggen. Vi kan ta bort inlägget när polisen eller domstolen informerar oss om olagligheten.
Kommentaren har tagits bort, finns dock på Google. Varför?
Kan ni ge mig IP-adressen eller någon information om författaren till kommentaren?
Man behöver inte registrera sig innan man lägger till kommentarer. Besökarna på webbsajten lägger till kommentarerna helt anonymt – vi kräver inte namn eller e-postadress.
Vi sparar inte heller IP-adresser till de som lägger till kommentarerna i läslig form, endast chiffrerade. Vi kan alltså t.ex. bestämma att två kommentarer har skrivits från samma apparat, men vi kan inte tillhandahålla en läslig IP-adress.
Vem är ansvarig för innehållet i kommentarerna?
Är API tillgänglig?
Vad ska jag göra ifall mitt telefonnummer finns trots min vilja på den här sajten?
Ifall du tar reda på att ditt telefonnummer visas på sajten, kan du be oss att ta bort det via din e-post- eller postadress.
P.O.Box 272Kurzova 2222/16
155 00 Prag
Tjeckien
(okanttelefonnummer.se@)
Vi förbehåller oss rätten att be dig att framlägga dokument som bevisar att telefonnumret tillhör just dig.
Jag har angett ett giltigt telefonnummer men systemet har nekat det som icke-existerande. Vad ska jag göra?
Varför är vissa kommentarer gömda?
Varför kan jag inte anmäla en kommentar?
Ifall vi har utvärderat begäran att ta bort en kommentar som obefogad, tillåter vi inte att samma kommentar återanmäls tills en viss tidsfrist har gått ut. Ifall du står fast vid att kommentaren ska tas bort, kan du kontakta oss via e-postadressen okanttelefonnummer.se@ eller brevledes på adressen:
P.O.Box 272Kurzova 2222/16
155 00 Prag
Tjeckien
Hittar du inte svaret på din fråga?
Då kan du enkelt kontakta oss på okanttelefonnummer.se@. Tack.